建物のセキュリティを一手に担うマスターキーを預かる管理者のプレッシャーは計り知れず一本の鍵を紛失しただけで数千万円規模の損害賠償や社会的信用の失墜につながる可能性があるためその運用には人間心理の弱さを補うための厳重な仕組みとルールが導入されています。多くの管理現場ではマスターキーを保管するために専用の鍵管理ボックス（キーボックス）が採用されておりこのボックス自体を開けるために生体認証やICカード認証が必要であることはもちろん誰がいつどの鍵を持ち出したかという履歴が自動的に記録されるシステムが標準装備されています。さらに厳格な現場ではツーマンルールと呼ばれる運用が徹底されておりこれは一人では決して鍵を持ち出せないように二名の管理者がそれぞれのIDカードを同時にかざすことで初めてボックスが開くという仕組みでありこれによって内部不正や魔が差した単独犯行を未然に防ぐ抑止効果を生み出しています。また持ち出した後もGPSトラッカーを取り付けて位置情報を監視したり一定時間が経過しても返却されない場合にアラームが鳴ったりする機能を活用することでうっかり置き忘れるというヒューマンエラーを極限まで減らす努力が行われています。しかしどんなに高度なシステムを導入しても最終的に扱うのは人間であるため鍵を紛失した際の報告フローの整備や定期的なセキュリティ教育による意識啓発が欠かせずシステムと人の意識の両輪が噛み合って初めてマスターキーという強大な権限を安全にコントロールすることが可能になるのです。管理者は日々見えない緊張感と戦いながら物理的な鍵という重荷を背負っておりその苦労の上に私たちの安全な暮らしが成り立っていることを忘れてはいけません。